不少地铁的厕所建在地铁站外，上厕所还需要出站再进站，白白花一笔钱。9月26日，有网友发帖说自己在上海徐家汇地铁站找厕所时，发现去厕所需要出站，于是找了服务台工作人员帮忙放行。工作人员免费提供“上厕所凭证”，不用购票也能进站上厕所。

这名网友出站上完厕所后，去服务中心找到了站务员，将卡还了回去，站务员再次帮忙打开了闸机，测量完体温后，让他进了站。

今天，微博话题#原来上海地铁有上厕所凭证#登上热搜，阅读量达到1.1亿。网友感叹：“好家伙，以前都是刷卡出站上厕所，感觉损失了一个亿！”

有关负责人表示，近日9号线徐家汇站试点推出“进出站上厕所凭证”，此举是方便乘客的一个小举措。

上海地铁还称，目前只有少数老线路的卫生间设置在站外，有些车站的客流不大，有相关需求的乘客也不多，今后将根据实际情况，在有需求的车站内推广此举。