@卦叔瞎说:当一个业务产生的总量价值和成本相对不变的情况下,那些不被接受的成本会被挤压到某个角色上来承担。
那餐饮这个业务链条上有哪些主要角色呢?
「餐饮商家」、「平台」、「消费者」,还有一个重要的角色是「房东」。
然后我们再看商家的新增的运营成本「外卖平台抽成」是如何来的?
更加契合消费者需求的外卖体验,让餐饮消费习惯产生了迁移,从而让普通餐饮商家的营业额构成也产生了变化,外卖比重逐渐增大,请注意哦,这里的营业额是迁移,并不是纯新增,除了从方便食品等领域抢来的增量,还有从餐饮业堂食抢来的存量,这个过程中外卖平台提供了一系列的基础设施能力,这是平台抽成的基础,商家要离开它的机会成本太高。
用一个粗糙的例子来解释可能更容易明白:
一个线下餐饮商家,原本营业额是10万,全是堂食,完成营业额的基础是自己团队的营销、出品、服务能力和店铺的区位客流决定的,所以房东自然也分到了自己房产附带的「客流价值」那部分。
可当这家餐厅开了外卖,营业额变成了15万,堂食因为整体的消费习惯迁移趋势受到些许冲击,变为8W,外卖则是7W,外卖平台会按照7W的营业额价值作抽成,而房东此刻也依然按照原来的标准收房租。
对商家来说,营业额只新增了5W,他却要支付按照7W计算的抽成,自然会高,情绪也会归集到收钱的这个平台身上,但这个不合理的经营成本最终应该落在谁的脑袋上呢?
我们假设餐饮消费需求不变,抽成和房租等成本也不变,导致餐饮商家开不下去,大量倒闭,这个链条上的各个角色,谁被替换的成本更低呢?
我的答案是倾向于租不出去商铺的房东。
支撑商铺价值的客流,由于人们出行决策成本的增加,和宅家娱乐的选择多元,整体趋势是向下的,商业地产经历一波圈地运动后,是过剩的。
如果商铺在贡献客流的比重和绝对值都下降,房租就没有不下调的道理。
依靠「即时配送能力」满足消费端「便捷体验」的平台方,被替换的可能是很低的,所以长期来看,不是平台抽成过高了,而是房租的定价逻辑要经历一轮调整了。
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