史上最难618:大主播失声,商家流血促销,节日还是自救日?

作者 | 孙宇 编辑 | 康晓 出品|深网腾讯新闻小满工作室这或许将成为中国电商造节历史上最重要的一次618,大促模式还能成为拯救危机的终极答案吗?电商平台、大小买家、厂商、物流……几乎每一个参与者都在诉说着艰难,但他们依然试图抓住上半年最后的机会,奋力自救。十几年...

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作者 | 孙宇
编辑 | 康晓
出品|深网·腾讯新闻小满工作室

这或许将成为中国电商造节历史上最重要的一次618,大促模式还能成为拯救危机的终极答案吗?电商平台、大小买家、厂商、物流……几乎每一个参与者都在诉说着艰难,但他们依然试图抓住上半年最后的机会,奋力自救。

十几年前的双十一,张勇风雪入京师,“全场五折”的疯狂大促彻底改变了电商在零售行业的地位。历经多年,中国零售市场环境再次巨变,突如其来的***、各行业几无休止的裁员潮,让今年618早早就有了“最难”的印记。

领军者们仍试图提振信心,带领整个行业继续前行。平台们在给出近年来最大优惠力度拉拢消费者的同时,也给出了非常实在的补贴力度,让渡利润与商家。

这样的举动能进一步拉动消费吗?就在前不久,双十一缔造者张勇还在阿里巴巴财报会上表示,恢复消费需求最重要的因素是,“用户对未来收入和生活的预期,以及可支配收入的增加。”

一些消费者给出了答案,一位上海教育培训公司的销售人员对《深网》表示,“公司不久前倒闭,已经欠薪三四个月,现在承担房租、贷款、交通费之后,几乎都没钱吃饭,618就不参与了。”一位长沙的在读研究生则表示,大学时还会期待618和双十一时的囤货,但现在认为提前消费已无必要。

国家统计局数据显示:今年1月至4月,社会消费品零售总额138142亿元,同比下降0.2%;4月份,社会消费品零售总额29483亿元,更是同比下降11.1%。

电商的日子自然也不好过,最新财报显示,2022年前三个月,淘宝成立19年来首次季度GMV下滑。

过去几年里,阿里巴巴、京东反复拉伸大促时间、引入更多模式,以此维持用户参与性以及GMV增长。但所有平台及参与者心里都清楚,毕竟一个月最多也只有31天,一年最多也只有366天,现在每年有超过十分之一的时间进行大促已是极限。

大品牌清库存

2009年电商首个被外界强烈感知的大促双十一正式上线,随后十数年间电商造节不断进化,618和双十一逐渐成为商家上下半年最重要的库存清理节点。

零售界一直视库存为万恶之源,大量库存往往会耗费企业人力、物力、财力,同时会严重影响企业生产周期。一位女装资深从业者曾对《深网》介绍,“服装行业库存率往往高于20%,但为此付出的成本却远远高于20%。”

在行业人士看来,库存往往与经济周期相关,“在经济上行期,厂商会多备货来追赶周期,当经济下行时就会产生大量库存。”

今年前几个月物流受阻,很多行业产生了大量库存,一位知名化妆品品牌内部人士对《深网》介绍,去年年底时公司曾压了一批货,“本计划上半年清理干净。”但从今年年初开始,销量和往年同期相比下滑明显。

“电商平台至少同比降低了三成,线下数据更差。”“已经放缓了生产节奏,但是工厂的生产订单是去年年底就签好的,所以库存依然不断增加。”更麻烦的是原材料价格不断上涨,“我们的原材料超过一半来自进口,但从年初到现在部分重要原材料的价格已经接近翻倍。”

一位知名食品品牌的相关负责人也对《深网》表示,上半年原材料价格上涨很快,“但是我们的价格上涨却幅度很小,提价会让销量下降得更快。”

上述两位相关负责人均表示,“相对来说,今年618是优惠力度最大的一次,主要目标就是回笼货款,重新投入再生产。”

一位阿里巴巴内部人士对《深网》表示,相对来说大品牌对大促一直保持着更为激进的态度,“大品牌一般都有品牌溢价,参加活动可以在提升品牌知名度的同时以提高销量来弥补利润减少。”

根据目前618相关数据显示,大品牌在促销期间依然能够给出足够的优惠力度,并取得不错成果。京东618开场后仅10分钟内,小米、美的、海尔、联想、华为、苹果等在内的多个品牌成交额就已突破亿元。

不过上述化妆品牌内部人士也对《深网》表示,清理库存只是618必须做的常规动作,但并不是主要目的,现在来看,上半年的颓势已经无可避免。销量应该会同比略有上涨,但年初的计划肯定是完不成的。

“618大促最重要的目标是秀肌肉,提振内部低迷的士气,同时做数据给上下游的合作伙伴看。”

小品牌流血求现金

大品牌们尚在勉力支撑,而对于一些利润本就不高的中小商家/品牌来说,今年的618更像是裹着枫糖的***,一位长春的零食卖家姜光明如此对《深网》表示,“不做(618)肯定死,做可能还有机会。”

去年姜光明没有参加双十一,核心原因是无法接受亏损,“原材料成本上升很快,人工成本很高,制造业不得不提价,利润率本来就已经薄得像纸一样,参与打折促销纯粹就是赔本。”

但今年的618姜光明还是选择了咬牙坚持,尽管临时通知的跨店满减档位“满300减50”让成本进一步加大,“虽然平台打折力度超过往年,但无论是淘宝还是京东都给出了一些扶持条件,不如跟着赌一把。”

受***影响,姜光明在今年4、5月份几乎为0销量,“资金链基本上快断裂了,一些保质期短的商品已经销毁了,618期间如果能通过一些保质期长的食品回一些货款,还能重新启动。”

姜光明最大的担忧并不是赚吆喝要赔本,而是可能出现的退单,“之前参加大促时,结束后往往有大量的退单退货潮。现在物流成本很高,如果真的出现这样情况,那就肯定‘死’定了。”

据姜光明介绍,618大促开始前,几个电商平台的相关销售人员都曾对其表示,“希望能和平台一起‘共克时艰’,多做一下促销能拉动消费欲望,也是提升品牌力的最好机会。”但姜光明却对《深网》表示,“其实心里都清楚,现在就是为了活下去,根本谈不上提升品牌。”

据《深网》向几位小卖家了解,一般小商家的现金流都控制在两三个月范围内,“最近两个月国内大范围***出现,让一些小商家的现金流出现了严重问题,618几乎是唯一可以期待的窗口。”

尽管有商家表示大平台们给出了很多扶持条件,但几乎所有的小品牌都认为大促时最大的得利方依然是大品牌,一位时尚品类小卖家对《深网》表示,尽管每个平台都口口声声说,向新品牌倾斜,“但天然的谁有钱有资源,谁就能买到流量,小而美在这个时代根本就不可能存在。”她进一步补充,“只要是促销就是这样,没有办法解决。”

当红主播失声

近年来,每逢电商大促,带货主播都是镁光灯下当之无愧的主角。去年双十一启动时,直播电商触摸到了历史高峰。当晚淘宝主播销售榜监测数据显示,李佳琦直播间预售销售额106.53亿元,薇娅为82.52亿元,两者相加接近190亿元。这个数字和2012年时淘宝双十一总销售额相当。

盛极而衰,今年618电商平台头部主播们却因各种原因先后失声。抛却因税务事件消失在公众视野的薇娅不谈,6月3日是李佳琦最后一次出现在直播平台上。该直播随后中断,李佳琦在微博上表示,“由于内部设备故障无法直播。”

现在已经过去半月有余,618甚至已经接近结束,往年大促期间每天都会出现的李佳琦仍未回播。目前淘宝上搜索“李佳琦”和“李佳琦的直播间”等关键词时,均被指向与李佳琦深度绑定的奈娃家族旗舰店。

阿里巴巴相关人士做出的回复是:“关闭主页推广入口,带有‘李佳琦’名字相关商品链接修改,均系主播与商家自主行为,平台未介入。”

非淘系的头部主播们也正在撤出战场:6月12日,顶流带货主播罗永浩宣布将退出微博和所有社交平台,再次创业;曾经的快手一哥辛巴则在内部信中称今年是首次没有自己直播的618,公司重担交给旗下主播蛋蛋。

当红者成了教育培训公司的英语老师们,据飞瓜数据显示,6月10日新东方直播东方甄选直播间当日销售额飙升至近1500万,超过前一天4倍有余。

一位熟悉淘宝直播的相关人士对《深网》表示,在618之前,并没有太多向头部主播倾斜的计划。熟悉阿里巴巴的相关人士曾对《深网》表示,“李佳琦、薇娅起家的过程中,天猫和淘宝是下了大力气的,无论是流量还是资源都非常充分。但随着李佳琦和薇娅成为超级顶流,大量消费者只认李佳琦和薇娅,不认天猫。”

阿里巴巴内部人士也曾私下向《深网》表示了对头部主播的不满,“拿着集团最好的流量扶持和战略资源,赚来的钱都落入了自己的口袋,破坏了集团原有的产业链条,还要不断挑战集团客户的底线。”

4月时,淘宝调整更新了《MCN机构管理规范》,选择扶持商家自播和中小主播,提高商家和消费者的交易效率,调整直播生态,建立健康科学的主播生态结构。

平台忙扶持

今年4月份起,以长春、上海等地为典型代表,国内多地突发***。整个国内物流甚至生产都受到严峻影响,一位物流行业资深人士在当时对《深网》表示,“一半以上的物流都受到***影响,可能是收件方,也可能是寄件方。”

物流停滞背后,工厂、仓库等也纷纷开启***下的管控模式,长春、上海相关的产业干脆停工。部分受到影响的行业,工厂产能至少下降五成以上。更麻烦的,货发不出去,尾款回不来,工厂的正常轮转受到严重影响。

唯品会董事长兼CEO沈亚在财报会上透露,一季度唯品会因为***风控而取消的订单数量达上百万单。

毛之随风而去,皮之冰冷刺骨。当依附在平台上的卖家、主播、消费者都受到影响,作为平台方自然心有余悸。

最先打出的牌自然是提振消费者信心,淘宝天猫的优惠措施是满300减50,京东是满299减50,与去年双十一时天猫和京东的满200减30相比略大。数据显示,这是近五年来淘宝促销的最大值。

另外平台们也选择将利润让渡商家。5月13日时,天猫反哺25条618助力商家举措,主要涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、***特别举措、技术升级等5个方面。并宣布在5月26日-6月18日期间,采用短直联动,拿出上亿短视频流量和数千万直播流量,奖励主播和商家。

早在618之前,为了缓解商家的资金压力京东把续签推迟一个月。京东零售平台生态部平台规则部负责人王博称,此举让数千家商家资金压力得到缓解。

618商家大会上,京东更是进一步承诺,将通过30项“三减三优”商家扶持举措,即“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”,来帮助商家提高产出效率。京东零售CEO辛利军表示,京东通过一系列降本增效的举措减轻了中小商家的压力,将他们在京东平台上618的投入产出比至少提升20%。

今年618,往年大促期间相对安静的拼多多也出台了多项扶持措施,发放了30亿消费红包,助力制造业、农产区直连最广大的消费者。

618前夜,天猫淘宝新舵手戴珊在与商家交流时表示,现在已经从流量时代变成了存量时代,“天猫的重任是帮助商家稳大盘、有增长。”

(应被访者要求,姜光明为化名)

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