文/旺仔 未未
来源/略大参考(ID:hyzibenlun)
短短一下午,贾乃亮和傅首尔的道歉接连冲上热搜,原因都是上了趣店的直播间。
同一些艺人因直播间推广产品出现质量问题而翻车不同,贾乃亮和傅首尔不是为趣店预制菜的产品质量道歉,而是趣店曾经的业务,校园贷——为年轻人提供超前消费贷款的业务。
这些过往都成为趣店创始人罗敏在多次创业经历中被反复提及的“黑料”,也是二人道歉的原因。在道歉中,两人一致表示不了解趣店的过去,如今已经解约。
其实,校园贷不是罗敏身上刷不去的“原罪”。他总想做“***”的思维才是。
贾乃亮跟罗敏的那场直播,凭借一分钱的酸菜鱼和每五分钟抽一台iPhone的“放血”式直播,刷足了关注度、好感度和话题度。但他在第二天宣布了野心勃勃的开放加盟策略,计划在全国招募20万加盟商,并提供一年免息贷款,于是,熟悉的争议又回来了。
人们开始猜测,趣店这个全新的创业项目,主角并非预制菜,而是供应链金融。毕竟这听起来像是罗敏熟悉的战场。8年前,他以零首付抢iPhone的话术,透支了想要超前消费的年轻人,如今,对象似乎变成了另一部分渴望创业的人。
就在傅首尔发布道歉声明后,罗敏已经第一时间删掉了曾经的直播预告,唯一留下的一条微博,是关于7月18日趣店预制菜品牌战略发布会的,但评论已经关闭。高举高打的新气象似乎转瞬即逝,只剩下忙着道歉的贾乃亮和傅首尔,与沉默的罗敏。
罗敏和他的朋友们
今天之前,贾乃亮还是罗敏的好兄弟。
2020年,趣店在孵化奢侈品电商平台万里目时,贾乃亮和其他四位明星一起成了代言人,还在万里目蓝V号抖音直播间连续直播过5天。
但很快,随着万里目的失败,其他四位代言人已经“消失”,唯有重情义的贾乃亮留了下来,甚至不久前,二人还在直播间进行了一场深情告白:贾乃亮说来趣店直播间就像回家一样温暖,罗敏则表示贾乃亮会是趣店的唯一代言人。
显然,两年的时间不足以让贾乃亮了解趣店的业务,但足够与罗老板培养出兄弟之情。
直到今天,当趣店被舆论危机包围,贾乃亮与罗老板割袍断义,发布声明称:本人密切关注趣店品牌历史背景的相关舆情,深感愧疚和歉意。对于趣店的品牌合作,没有背调清楚品牌前身的经历,是自己疏忽大意。发现问题后,第一时间双方已经解约,也没有后续的任何合作。
相比贾乃亮,傅首尔的道歉要来得早一些。她说这次与趣店预制菜的单次合作,没有深度合作,也没有后续合作,并表示自己对品牌前身确实缺乏了解,没有做好企业及市场背调。
这样的道歉看起来单薄且苍白。
商务合作,背调先行,这是业内的基本规则。对于在《奇葩说》爆火并签约米未的傅首尔而言,但凡在定位器里搜索下“罗敏”或者“趣店”,都能看到一系列跟校园贷相关的报道。要是懒得搜索,二位关注一下“略大参考”也可以,我们也写过的。
但主动道歉的傅首尔,没有得到舆论的理解。道歉声明被网友评价“既贪且蠢”。在社交网络上,有网友写道,出事前,你是节目上的人间清醒,出事后,你是粉丝口中的傻白甜。
事实上,尽管傅首尔是第一次出现在趣店直播间,但这并非是米未与罗敏的第一次合作。
6月15日,罗敏和《奇葩说》辩手杨奇函以带货搭档的身份共同出现在了直播间。当天直播间发放10元优惠券,券后单品价格在9.9-39.9之间。优惠力度和噱头,远不如后来的1分钱酸菜鱼和1500台iPhone,更能够创造话题度。
在罗敏和趣店因为校园贷业务被网络鞭笞的时候,深度合作的贾乃亮成为众矢之的,主动道歉的傅首尔“既贪且蠢”,另外一位朋友杨奇函反倒没有太多人记起。
以往艺人和品牌的商务合作中,都会增加一份详细的“负面舆论”处置条款,目的是约束艺人言行,保护品牌形象。如今,随着越来越多的创始人频频出现在直播间,或许针对甲方的类似约束也要放进合同了,不然,因为品牌方而出现负面舆论,艺人即便道歉,也是要成为“网络记忆”,被拿出来反复炒作话题的。
心急吃不了热豆腐
作为明星主播的贾乃亮,带货能力颇佳,经常位居抖音带货榜第一。7月17日的那场直播里,他也贡献了热烈和温情。他提到了在直播间像回家一样温暖,也夸赞罗敏押注所有身价再次创业的勇气,还说自己心疼罗老板,希望粉丝可以多下几单,帮罗老板省点邮费。
那场让罗敏一战封神的直播成绩单包括:单场销量800万+、单场涨粉450万+、单场点赞5亿+、单场观看9000万+、单场投放2亿+。这些数据都创下了抖音直播的新纪录。
如果说罗敏只是想要砸钱换增长,停留在直播间涨粉和成交量的目标上。一切都应该是皆大欢喜,网友抢到了一分钱“福利”,贾乃亮参与了单场点赞和最高观看人数创抖音纪录的直播,罗敏涨了粉丝,打响了趣店预制菜的关注度,还拉升了趣店股价。
乐观的剧情在直播结束后还持续过一段时间。网友们的反应很丰富,有晒单自己抢到一分钱酸菜鱼的,有在直播间和微博许愿中iPhone定位器的,有感叹趣店一战封神,资本神力等等,远非现在几乎整齐划一的,对罗敏校园贷的黑历史进行指责。
虽然,外界都在议论罗敏“单场投放破2亿,一看ROI0.05”的战绩。但是,罗敏心里有自己的账单,他假设趣店在每份菜上只赚一块钱,并且今后销量都能达到千万量级,那么预制菜项目年营业额将达到36亿元,这已经超过趣店2021年的营收。
但显然,罗敏想要的比36亿元更多。
一战封神的直播次日,趣店预制菜在厦门召开的战略发布会,官宣“创业合作伙伴计划”,承诺“在未来要支持 20 万用户创业开设线下门店,免加盟费并给到 1 年免息贷款”。趣店预制菜不会收取合作伙伴加盟费和保证金,还会向合作伙伴提供发展资金,合作伙伴只需要选好店址,承担房租和装修等费用。”
会场的情形很容易让人联想到2014年3月20日,趣店校园贷业务——“趣分期”上线前的一天。罗敏开着宝马车,来到北科大的操场外,向在场的学生发***。宝马车的后备箱里,满满登登塞着两万张***,每张***上面都印刷着粗体大字:“零首付!每月288元!就可以拥有iPhone5s!”
8年之后,这个故事变成了零成本创业,内核却保持没变:让用户为超前欲望买单。
随后,这个”转型神话”的走向逐渐失控。从7月17日到今天的短短10天里,罗敏耗巨资创造的这场商业事件,经历了好几拨力量的反噬。其中,东方甄选堪称主力之一。
最先出手的其实是罗敏。他在一个深夜现身东方甄选直播间,为主播董宇辉豪刷十个嘉年华。通常来说,直播间有刷礼物霸榜,换取主播号召粉丝点关注的剧情。此招数辛巴在快手用过。
不过罗敏却没有等来主播的感谢,他先是被董宇辉阻止刷礼物,又被喊话“别空手走,买点农产品给员工”,后来又因为继续刷礼物,被直播间拉黑了。
原本只是榜一大哥刷礼物被拒的剧情,却被罗敏事后“张扬”出去,他录制了一个短视频,说刷礼物是因为喜欢董宇辉,还说董老师直播很辛苦,想鼓励一下。可惜现在被拉黑了,以后看不到董老师直播了。
事实证明“顶流”和“顶流”最好不要时常交流。董宇辉很快送上了教科书式的回应:“东方甄选是公司的号,跟我个人无关。导演小哥因为大学刚毕业,有时候有些私人恩怨,他要拉黑,我听完之后觉得挺合理的。”随后,关于趣店与大学生的那些恩怨,取代预制菜项目本身,成为舆论焦点。
这次,罗敏大概真的要委屈了。
明星站台、烧钱补贴、大手笔营销,罗敏熟悉的这套打法,或许也需要迭代了。趣店在2020年推出奢侈品电商项目“万里目”时,还能请到赵薇、黄晓明、贾乃亮、雷佳音和郑恺等一众明显站台代言,不管是明星本人还是“万里目”项目本身,当时都没有像今天这般招致骂声。毕竟,“万里目”没有那么树大招风,也不像预制菜项目,如此大张旗鼓地搞放贷业务。
黑历史是很难被忘记的,除非,罗敏的下一场成功,完完全全摆脱了过往的痕迹,在一个全新的领域,以全新的商业策略,堂堂正正获取。
毕竟时代也变了。在古偶剧《梦华录》都追求“双洁”的年代,人们无法接受一位有污点的创业者。对于明星代言或者助播生意,亦是如此。他们需要更多的谨慎,避免自己的人设倒掉,也要避免合作方的品牌或者创始人有坏名声。
可以预测的是,贾乃亮和傅首尔从罗敏的直播间退场之后,大概短时间内都很难再有明星来续上。罗敏此前预热的7月30日的大型直播如果还照常进行的话,大概就要靠自己了。
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