@澳洲李市民:其实在少年青年时代,会被各种理论影响,比如说什么国外文化优于国内文化等等,但等你到中年,发现其实一切差异的背后都是钱。
比如刚到悉尼时候,我很看看不惯华人杂货铺对老人的态度。比如一个老人问鞋垫在哪里,服务员很不耐烦,老人再挑挑,就更不耐烦了。但相比之下,在澳洲大超市,对老人的态度就很好。这时候,就很容易产生澳洲文化对老人更友善这个结论。
改变这个印象,那就是我去了一些穷区的老外杂货铺,对澳洲老人态度也是那个样的。其实背后都是钱。
华人杂货铺不管是老板还是员工,就赚那点钱,根本就没打算提供服务。而连锁超市员工,那是正经培训过的,提供服务也是集团员工的必修课。所以连锁超市根本就不是华人杂货铺的对标,而是老外那种赚很少的杂货铺。其表现就和华人杂货铺一样了。
这几年澳洲华人越来越发展,店面装修越来越有设计感,员工服务也越来越正规,其背后都是华人有钱了。而老一代粤菜馆,有不少就是装修土气,环境很乱,光是海鲜便宜的逻辑。
之前大家错误的以为有文化才会有钱,其实则是有钱之后,人才能有文化。更好的服务、更好的设计感等等,都会有钱之后才能做的。
过去其他国家还有一种错误印象是中国制造就很差很廉价,那是因为中国产品卖不上价格,只能压缩成本卖便宜货。其实如果中国产品能和国外同类产品卖同一个价格,那从品质上,中国产品就能完胜了。现在这个情况已经在开始改变了。我在生活中接触一些老外,看到好的中国数码,经常会猜是日本生产的,后来发现是中国产的都很惊讶。说明过去那个时代还没彻底过去,但也离过去不晚了。
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